服务简介
DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者。通过覆盖全球220多个国家和地区的120,000多个目的地的运输网络，为企业和个人客户提供快递与派送服务。香港DHL快递包裹从香港发往全球
服务代码
HKDHL
服务优势
1.时效快而稳定：全球派送仅需4-6个工作日
2. 价格优惠：香港DHL快递官方公布价3-6折
3. 认同度高，已获各国各地区买家认可
4. 安全性高，全程轨迹详细追踪
产品详情
1. HKDHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物的体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。
2. 附加费
A.偏远地区附加费： RMB4.2元/公斤，最低收费RMB210*(1+燃油)，我司六个月内通知有效
B.超长超重费用：凡货件最大边长等于或超过120CM，或者，单件计费重等于或超过70KG，需加收附加费RMB400*（1+燃油）,此项我司六个月内通知有效.
C. 高风险地区附加费：RMB180*燃油/票.国家包括：阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亚、马里、尼日尔、叙利亚、南苏丹、也门）
D.限运目的地附加费:RMB270*燃油/票.国家包括：中非共和国、科特迪瓦、刚果民主共和国、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北朝鲜、利比里亚、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚、也门）
E.地址附加费：RMB100/票
F. 关税预付（DDP）手续费：RMB150/票。
跟踪查询
跟踪信息可在DHL官网（http://www.dhl.com/en/express/tracking.html）或鸟巢物流查询网址进行查询
退件相关
支持货件退回香港。
费用：
1、可能产生公布价退件运费
2、具体请咨询客服
时间：半个月左右（实际退件周期可能有偏差）
保险与理赔
1.没有投保的包裹按以下条款理赔：
a）对于少件、缺货、破损的邮包
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。
b）由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。鸟巢物流不承担由此带来的任何责任。
禁运品
暂只接收普货，除了美加墨这三个国家可接内置电池，其他区域不接任何带电产品以及仿牌，违禁品之类。如查到违禁品及仿牌之类一律不退运费。